海龟网招商银行申请反馈处理专利, 提高了反馈处理的效率

国家知识产权局信息显示，招商银行股份有限公司申请一项名为“反馈处理方法、装置、设备以及产品”的专利，公开号CN122865582A，申请日期为2026年7月。

专利摘要显示，本申请公开了一种反馈处理方法、装置、设备以及产品，涉及信息处理技术领域，方法应用于服务端，方法通过接收反馈端发送的反馈数据；解析所述反馈数据得到目标系统标识以及问题描述，通过所述目标系统标识确定值班配置信息，根据所述值班配置信息生成反馈任务；汇总所述反馈任务的执行信息得到任务执行结果，将所述任务执行结果发送至所述反馈端，由所述反馈端根据所述任务执行结果生成反馈验收结果。由此，实现IT系统反馈的集中化采集、自动化分配以及全流程闭环管理，提高了反馈处理的效率。

天眼查资料显示，招商银行股份有限公司，成立于1987年，位于深圳市，是一家以从事货币金融服务为主的企业。企业注册资本2521984.5601万人民币。通过天眼查大数据分析，招商银行股份有限公司共对外投资了14家企业，参与招投标项目8957次，财产线索方面有商标信息1351条，专利信息2627条，此外企业还拥有行政许可463个。

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